选择机器人流程自动化系统的10 项条件
RPA（机器人流程自动化）能協助业务用户从执行无聊、重复的任务中解救出来。企业使用 RPA 软件创建软件机器人来执行预定而且具備架構化的工作，一般工作包括填写电子表格、处理交易或发送消息。
银行使用 RPA 在进行尽职调查，处理贷款、发票和客户检查。销售部會使用 RPA 將报价和发票自动化。保险公司亦會使用 RPA 来加快索赔裁决。
在机器学习的帮助下，RPA 可以自动转譯已录制的对话，为图像和视频抽出文本、数字和在数据库內已被填写好的表格。
RPA 是如何運作的？
RPA 的運作原理是从现有 IT (資訊科技) 系统中提取信息，通过后端接口或模拟人类从前端使用系统。对于遗留的企业系统，您必须经常通过前端，因为您无法直接到访后端系统。
根据 CIO.com，以下 10 条是选择 RPA 工具的标准。
1. 易于设置机器人 – 应该有多种方法可以为不同的角色设置机器人。
2. 低代码功能 – 低代码开发是从操作工具箱拖放时间线构造、填写属性表单和偶尔编写代码片段的组合。
3. 有人值守与无人值守 – 有些机器人只能執行有明确定义的任务，在有人值守時才具意义。如果其他机器人响应无人值守而同時运行，则更有意义，例如「从网站提交的每个贷款申请进行尽职调查」。所以你需要两种机器人。
4. 机器学习功能 – RPA 机器学习具有解析文档、找到所需数字并将獲取的結果發回给用户。
5. 替代處理罕有事件和人類审核 – 分类机器学习模型通常估计可能结果的概率。在这些概率之间的某个地方，存在人類判断的空间，RPA 工具应该能够提交案例以供审查。
6. 与企业应用程式整合 – 想想 RPA 系统如何为您的所有数据库、会计系统、人力资源系统和其他企业应用程式提供插件和凭据。
7. 编排和管理 – 在运行任何机器人之前，您需要提供配置并給予运行時所需的凭据，特別是在安全凭据中存储。您亦要授权用户去创建和运行您的机器人，并配置您的无人值守机器人以在特定资源上运行以處理特定事件。最后，您需要监控机器人并将不當處理直接報告给使用者。
8. 云端机器人– 最近，一些 RPA 公司实施了“云原生”机器人，它们使用云 API 來運作云应用程式，而不是在 Windows、macOS 或 Linux 虚拟机上运行。
9. 流程和工作的发掘 – 找出您的流程并決定优先次序是執行自动化時最耗时的部分。 RPA 供应商的应用程式可帮助您從系统日志到挖掘流程的观察，這樣启动自动化就越容易和更快。
10. 可扩展性 – 随着您的 RPA 实施向企业推广并处理更多自动化，您很容易遇到可扩展性的问题，尤其是无人值守机器人。
以上标准仅供参考。如果您需要了解更多信息，请随时联系我们的专业团队。
