人工智能解決方案

即時SAP SuccessFactors整合

• 即時存取 SAP 和內部系統，根據員工資料庫、績效指標等產生快速回應。

個性化的員工支持

• 為員工提供自主和自然的語言溝通。
• 從休假日數餘額到保單查詢，聊天機器人能提供 24 x 7 的個人化回應。這包括員工手冊資訊、休假詳情、保險、醫療保健政策以及個人和家庭福利等。

自動化作業

• 人力資源自動化功能使員工只需與AI助理聊天即可發起各種請求，例如休假申請、績效評估、目標設定等。

具數據支持的分析觀察

• 透過歷史資料分析了解現今趨勢和預測。
• 透過可行的見解做出明智的決策。

安全與合規性

• 強大的安全協定確保資料隱私。
• 基於角色的存取並遵守業界標準。

產品資訊檢索

• 客戶透過聊天機器人搜尋產品，從而根據客戶喜好推薦相關產品資訊。
• 聊天機器人從公司網頁和系統資料庫中獲取即時詳細信息，包括規格、定價和可用性。

技術支援

• 我們的人工智能聊天機器人全天候24 x 7運作，客戶透過系統輕鬆快速地獲得簡單易用的自助服務。
• 它能逐步地引導用戶獲取解決方案，甚至取得相關推薦資訊。

訂單追蹤

• 我們的人工智能聊天機器人讓客戶能夠輕鬆地即時追蹤他們的訂單。
  聊天機器人提供訂單狀態和預計交貨時間。

個性化建議

• 根據客戶偏好，人工智能聊天機器人能為客戶即時提供度身定制的建議和資訊。