人力資源正快速演進，而 AI 正是這場變革的核心。SAP 的 SuccessFactors 平台長期以來是香港及其他地區機構中員工表現、學習及參與度的關鍵工具。如今，整合 Joule —— SAP 的 生成式 AI 後，SuccessFactors 變得更強大、直觀及數據化。
SAP SuccessFactors 中的智慧人力資源
Joule 融入 SAP SuccessFactors，讓 HR 專業人士及員工能自然互動系統。無需在香港環境中瀏覽選單或執行手動報告，使用者只需向 Joule 提問，即可擷取資訊、執行行動或獲取洞察。此 AI 方法支援 HR 自動化 與 HR 分析，讓 HR 團隊 管理勞動力規劃及員工參與時，日常任務更快、更準確。
例如，員工可詢問Joule：
「我還剩多少天假期？」
「顯示我本季的表現目標。」
「適合我職位的學習課程是哪些？」
主管則可要求更深入洞察，如：
「顯示我團隊的頂尖表現員工。」
「總結表現評核。」
人力資源團隊的實際優勢
Joule 大幅改善日常 HR 流程，特別適合香港的 HR 團隊：
個人化體驗：每位使用者獲得依角色、權限及公司資料量身訂製的回應，來自 SAP SuccessFactors。
時間節省：更新員工記錄、核准休假請求或生成 HR 報告等常見任務，將可在數秒內完成。
可行動洞察：HR 經理可即時獲得與表現、參與度或留任率相關的資料，協助人才管理及勞動力規劃。
可擴展性：Joule 整合 SAP 的雲端生態系統，確保 HR、財務及其他業務流程的持續 AI 驅動功能。
簡化的人力資源未來
透過直接將 AI 嵌入 SAP SuccessFactors，SAP 創造更以人為本——即時洞察、互動及以技術積極支持生產力與包容性——的HR 體驗。對於香港的 HR 經理，SAP SuccessFactors 中的 Joule 不僅是升級，更推動機構透過AI 成功過渡數碼轉型，以及發掘、培訓及栽培員工。