人工智能解决方案

即时SAP SuccessFactors整合

• 即时存取 SAP 和内部系统，根据员工资料库、绩效指标等产生快速回应。

个性化的员工支持

• 为员工提供自主和自然的语言沟通。
• 从休假日数余额到保单查询，聊天机器人能提供 24 x 7 的个人化回应。这包括员工手册资讯、休假详情、保险、医疗保健政策以及个人和家庭福利等。

自动化作业

• 人力资源自动化功能使员工只需与AI助理聊天即可发起各种请求，例如休假申请、绩效评估、目标设定等。

具数据支持的分析观察

• 透过歷史资料分析了解现今趋势和预测。
• 透过可行的见解做出明智的决策。

安全与合规性

• 强大的安全协定确保资料隐私。
• 基于角色的存取並遵守业界标准。

产品资讯检索

• 客户透过聊天机器人搜寻产品，从而根据客户喜好推荐相关产品资讯。
• 聊天机器人从公司网页和系统资料库中获取即时详细信息，包括规格、定价和可用性。

技术支援

• 我们的人工智能聊天机器人全天候24 x 7运作，客户透过系统轻松快速地获得简单易用的自助服务。
• 它能逐步地引导用户获取解决方案，甚至取得相关推荐资讯。

订单追踪

• 我们的人工智能聊天机器人让客户能够轻松地即时追踪他们的订单。
  聊天机器人提供订单状态和预计交货时间。

个性化建议

• 根据客户偏好，人工智能聊天机器人能为客户即时提供度身定制的建议和资讯。